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LG-RCJ01 市場營銷綜合實訓系統(tǒng)
品牌：理工偉業(yè) 咨詢電話：010-82827827 82827835
一、系統(tǒng)背景
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，營銷職能是屬于核心位置的管理職能。 企業(yè)必須十分重視市場營銷管理，根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展。從營銷的*終成果，亦即從顧客的觀點看，市場營銷就是整個企業(yè)。當今，市場營銷已成為企業(yè)經(jīng)營活動首先考慮的第一任務，這一點在發(fā)達市場經(jīng)濟國家顯得尤為突出。
傳統(tǒng)的市場營銷教學方式已經(jīng)越來越不能滿足現(xiàn)代營銷人才培養(yǎng)的要求?，F(xiàn)代社會需要實踐能力強、有創(chuàng)造力的市場營銷人才。如何縮小理論教學與實際營銷之間的差距；如何更方便地培養(yǎng)學生的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗；如何讓學生在有限的學習時間內(nèi)體會不同行業(yè)的營銷過程；如何彌補學生企業(yè)實習的困難，盡快提高學生實際的營銷策劃能力。
在對于市場營銷專業(yè)學科的教學特點、模擬軟件應用效果、應用前景以及軟件平臺的理論基礎、技術(shù)可行性等諸多方面的調(diào)查研究之后，本公司引進先進的營銷模擬思想，以菲利普科特勒營銷管理思想為主線，采納國內(nèi)知名大學營銷教學專家的意見，并利用本土化的數(shù)據(jù)建立了一個適合國情的能夠真正進行實際實訓運用的市場營銷模擬軟件。
本軟件用3D技術(shù)開發(fā)，界面美觀，功能豐富，內(nèi)置多個行業(yè)數(shù)據(jù)。真正模擬了營銷中的市場競爭情況和以“消費者需求為中心”的營銷理念。
二、 功能特點和作用
利用軟件，可讓學生現(xiàn)代市場營銷學的基本理論、基本知識。
每個學生可創(chuàng)建自己的一個公司，并創(chuàng)建自己的一個或多個品牌。
3D圖形化操作頁面，操作更方便、更形象；
學生可以學習市場營銷的基本理論和基本知識。
每個學生可創(chuàng)建自己的一個公司，在首頁顯示自己公司大廈；
點擊大廈顯示公司各個部門，以圖像方式進行展示；
學生扮演營銷總監(jiān)的角色，對營銷活動每一步要做出決策和判斷；
在市場機會分析中，掌握市場營銷的定性、定量分析方法；
在營銷實戰(zhàn)中，鍛煉學生的市場營銷策劃能力、營銷實戰(zhàn)能力，掌握營銷基本理論（4P、4C、4S）在實際中的應用，掌握各種營銷方法和傳播理念，讓學生在有限的實訓時間內(nèi)學習豐富的營銷過程；
學生可以和各種渠道合作，也可以自建渠道；
多種因素影響公司銷量，包括：科技含量、價格、廣告、促銷、服務等因素，模擬實際的市場行為；
學生的各種經(jīng)營策略效果數(shù)量化，系統(tǒng)自動記錄學生的實訓結(jié)果，方便教師進行考核和評測；
軟件后臺開放，教師方便地設定自己的營銷案例，按照教師的設定自動運行；
教師可以設置季節(jié)銷量變化曲線；
可以設置突發(fā)事件，使銷量大增或者大降，鍛煉學生應對突發(fā)事件的能力，提高學生風險意識；
豐富教學手段，用軟件體驗接近真實的營銷，而不僅是簡單的討論；
可以在很大程度上減輕老師的授課負擔。
三、系統(tǒng)功能模塊
在充分考慮高校的教學體系和教學計劃的基礎上，我們從功能上將市場營銷實訓系統(tǒng)劃分為管理員、老師和學生三個子系統(tǒng)。
下圖為整個功能結(jié)構(gòu)圖
3.1 管理員系統(tǒng)
管理員系統(tǒng)主要就是對教師的添加、查詢、修改和刪除。
3.2 教師系統(tǒng)
教師系統(tǒng)可以對學生、實驗、成績和基礎數(shù)據(jù)進行管理。
用戶管理：教師建立班級，通過學生管理來組織本班級的學生賬號，可以增加、刪除、修改和審核本班級學生用戶。
實驗控制：教師可以開啟并設置虛擬時間，通過控制實驗的時間和實驗的產(chǎn)品等信息，使學生處在一個相對公平的實驗環(huán)境進行實驗。教師還可以在后臺發(fā)布招標公告，設置招標的一些條件，讓學生進行投標，教師可以在后臺進行評標。
評分管理：對本班學生的實驗項目成績進行管理，包括：策略分析成績、營銷實訓成績、綜合成績等。
市場分析參數(shù)：教師可以添加教學案例，設置市場調(diào)查的各種參數(shù)，包括：經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境、微觀環(huán)境等。
數(shù)據(jù)調(diào)整：在實驗開始前可以對實驗的基礎數(shù)據(jù)進行調(diào)整（包括：每個學生的初始資本、所選擇的行業(yè)、運行參數(shù)、生產(chǎn)設備數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)、媒體數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和系統(tǒng)參數(shù)等），以達到不同的實驗效果，教師只能修改本班的實驗數(shù)據(jù)，不會對其它班級造成影響。
3.3 學生系統(tǒng)
學生在教師的指導下進行營銷實驗，首要進行市場分析，包括：市場機會分析、市場細分、確定目標市場、定位分析、競爭戰(zhàn)略分析等，根據(jù)4Ps理論制定自己的營銷計劃，編寫營銷計劃實驗報告。
進行營銷分析后學生注冊不同的公司，公司含有五個部門：營銷部（營銷分析和營銷實戰(zhàn)）、生產(chǎn)部、研發(fā)部、企劃部、財務部等。學生在相同的市場環(huán)境下和同班學生展開激烈的市場競爭，競爭的結(jié)果由系統(tǒng)進行統(tǒng)計，學生可以實時查到自己模擬公司的市場占有率、營業(yè)情況等。通過對虛擬消費者偏好的模擬，模擬出企業(yè)與消費者之間的博弈、企業(yè)與企業(yè)之間的博弈。
3.3.1信息中心
信息中心是學生做實驗時的快捷菜單，在這里可以了解公司的簡單情況，學生在經(jīng)營過程中可隨時查看，以獲得公司在經(jīng)營中資金運行、產(chǎn)品庫存等。
1、顯示學生登錄頭像、登錄姓名和班級。
2、學生可進行登錄密碼修改。
3、消息列表：顯示已讀和未讀的消息。
4、顯示公司名稱、公司品牌、實驗行業(yè)、公司信息等級、現(xiàn)金總額和各種產(chǎn)品的庫存等。
3.3.1營銷分析
提供了各種實踐中廣泛使用的市場調(diào)查研究的工具和手段幫助學生獲取市場信息，為學生編寫市場研究報告提供幫助。主要功能包括：市場調(diào)查、調(diào)查問卷設計及發(fā)放、競爭對手信息等、調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計、SWOT分析、調(diào)查報告、市場因素調(diào)查。
市場調(diào)查
1.市場環(huán)境調(diào)查：所處的行業(yè)、特征、宏觀環(huán)境、區(qū)域人口、購買比例等。
2.市場需求調(diào)查：從消費者需求出發(fā)，進行調(diào)查問卷設計、發(fā)放及收集。問卷發(fā)放數(shù)量越多，數(shù)據(jù)誤差越小，調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)對以后目標市場定位、產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、具有指導意義。
3.市場供給調(diào)查：了解市場上的生產(chǎn)設備情況，生產(chǎn)產(chǎn)量等。
4.市場營銷因素調(diào)查：市場上廣告媒體的收費、提供的服務方式、開展促銷活動的花費、生產(chǎn)設備情況、渠道的情況等。
5.市場競爭情況調(diào)查：了解競爭對手的一些經(jīng)營情況。
6. 編寫市場調(diào)查報告（標題、調(diào)查目的、方法、結(jié)果分析、結(jié)論建議）。
SWOT分析
1.SWOT分析（優(yōu)勢、弱勢、機會和威脅）
2.STP報告（市場細分、目標市場、市場定位）
3.SWOT報告
競爭戰(zhàn)略分析
1.數(shù)據(jù)分析
2.分析報告（填寫競爭戰(zhàn)略分析報告，系統(tǒng)提供了分析報告模板）
3.3.2營銷實戰(zhàn)
預置了多種行業(yè)的市場和消費者數(shù)據(jù)，這些復雜的數(shù)據(jù)形成了一個復雜的、變化的市場環(huán)境。公司之間互相競爭，在全國不同區(qū)域內(nèi)進行營銷活動，制定自己的營銷計劃，開展各種營銷策略（定價、服務、渠道、廣告、促銷等）。公司需要在開展各種營銷策略中尋求*大市場份額和實際銷售數(shù)量之間的*佳平衡點，以期獲得*大利潤；平臺設置虛擬的消費者，按照自己的購買策略對系統(tǒng)中所有同學的產(chǎn)品進行購買。系統(tǒng)對*終的購買結(jié)果進行分析。
定價策略
1.定價策略（產(chǎn)品成本、科技含量、批發(fā)價、零售價）
2.調(diào)價策略（可以根據(jù)市場變化情況，及時的進行價格調(diào)整）
服務策略
1.服務策略（開展各種服務項目，提高產(chǎn)品美譽度、促進銷量）
2.服務歷史（列出已開展服務的歷史記錄）
廣告宣傳
1.各種媒體廣告情況（時間段、價格、覆蓋范圍、影響有效時間）
2.廣告戰(zhàn)略（電視廣告、廣播廣告、報刊廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡廣告等）
3.企業(yè)廣告（企業(yè)形象宣傳，增加企業(yè)的知名對和美譽度）
4.產(chǎn)品廣告（針對企業(yè)某一款產(chǎn)品進行宣傳，增加產(chǎn)品的品牌知名度）
5.廣告投放（學生根據(jù)具體情況在不同媒體進行廣告投放）
產(chǎn)品促銷
1.促銷策略（在目標市場進行各種促銷活動）
2.促銷活動（策劃促銷活動）
3.促銷歷史（列出產(chǎn)品促銷歷史記錄）
渠道策略
1.合作渠道（查看渠道的合作要求，與渠道合作，銷售產(chǎn)品，對渠道進行管理）
2.自建渠道（自己建立渠道、查看已建渠道）
3.投標中心（查看招投標信息、進行投標以及已開標書情況）
4.交易市場（發(fā)布交易信息、商務談判、簽訂交易合同等）
5.我的合同（列出自己簽訂的所有合同）
6.配送記錄（可以列出發(fā)貨記錄和未發(fā)貨記錄，可以進行發(fā)貨操作）
7.欠款記錄
3.3.3生產(chǎn)部
1.產(chǎn)品生產(chǎn)（生產(chǎn)排程、計劃、產(chǎn)量、生產(chǎn)執(zhí)行）
2.生產(chǎn)線管理（購買生產(chǎn)線）
3.我的設備（查看已購買的生產(chǎn)設備）
3.3.4研發(fā)部
1.產(chǎn)品研發(fā)（規(guī)劃產(chǎn)品線、自主研發(fā)、研發(fā)成本）
2.購買技術(shù)（技術(shù)購買、購買成本）
3.3.5企劃部
1.廣告設計（根據(jù)投放廣告的媒介、宣傳對象的不同確定不同的廣告設計）
2.包裝設計（根據(jù)不同產(chǎn)品設計不同包裝，內(nèi)包裝、外包裝等）
3.素材庫（存放學生自己設計好的包裝）
3.3.6財務部
1.公司概述（公司總體經(jīng)營情況，信用等級、品牌知名度、美譽度、市場份額等）
2.營銷報表（企業(yè)銷售明細、專賣店銷售、渠道銷售等）
3.歷史收支狀況（收入和支出）
四、系統(tǒng)技術(shù)特點
該系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，用java編程，使用MySQL數(shù)據(jù)庫。只要在服務器上進行安裝，學生通過瀏覽器進行訪問，部署方便、靈活。
實驗室可以利用現(xiàn)在計算機和網(wǎng)絡進行實驗教學，它的硬件配置如下：
l 服務器（需要安裝windows2003）
l 普通計算機（需要安裝windows XP 和IE6.0以上瀏覽器）
l 網(wǎng)絡設備（網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器或交換機等）